天津金皇大酒店

酒店地址:天津市河西区南京路18号(近小白楼)
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    温馨舒适,干净卫生,服务也很好……
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    挺好,就是小。凑合住,位置好。
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    真心是好。 安静,干净,舒服。服务态度好,停车出行方便!
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    在繁华地段,国贸中心很近,地铁走路8分钟左右,非常方便
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    很不错,环境服务都很不错,强力推荐一下
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
酒店处于天津中心商务区的核心地段,邻近地铁1号线(小白楼站),地理位置优越,交通便利。 【前往酒店】 - 距离地铁1号线小白楼站500米,由A口出向东南方向沿南京路步行约5分钟可达酒店; - 距离天津火车站4公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离天津西站8.2公里,乘坐出租车约20分钟;或由天津西站乘坐地铁1号线可直达酒店; - 距离天津滨海国际机场18公里,乘坐出租车约40分钟。 【酒店周边】 酒店位于小白楼商务区,音乐厅下朗香街设有:快餐,中式简餐,中餐,影城,便利超市。另有:KFC,星巴克,赛百味,彤德莱火锅等。 步行可达:五大道风情区 出租车起步可达: 外国语学院,天津音乐学院 【前往附近地标】 -天津市政府-6.8公里打车约15分钟 -天津梅江会展中心-10.6公里打车约23分钟 -天津市文化中心-6.0公里打车约13分钟 -天津滨江道-2.4公里打车约6分钟 -天津小白楼-0.3公里步行约5分钟 -天津古文化街-4.8公里打车约11分钟 -天津南市食品街-5.5公里打车约13分钟 -五大道风景区-0.3公里步行可达 -天津之眼-9.2公里打车约16分钟 -意大利风情区-3.7公里打车约7分钟 -外国语大学(马场道)-2.1公里打车约8分钟 -财经大学(马场道)-2.4公里打车约10分钟 -音乐学院-2.0公里打车约7分钟 -小白楼地铁站-0.4公里步行约5分钟 -十一经路轻轨站-1.2公里步行约10分钟 【最近的地铁公交站】 地铁一号线:小白楼站 大营门-公交车站 途经公交车:3路; 20路; 606路; 629路; 631路; 641路; 652路; 685路; 693路; 808路; 830路; 846路; 858路; 860路